Zum Fondue - Table reservation

Wie schon die letzten beiden Jahre waren wir diese Woche zu zweit im Fondue Chalet. Das Chalet ist wunderschön gemacht und das Fondue ist sehr gut. Jedoch waren wir dieses Mal aus folgenden Gründen sehr enttäuscht vom Abend:Zur Vorspeise hatten wir das rauchige Brättli für 18.50 p.P. (also 37. für 's Brättli) bestellt und waren doch etwas irritiert über die sehr kleine Portion für diesen Preis. Der in der Speisekarte aufgeführte Alpenkäse hat gänzlich gefehlt die Fleischmenge liess vermuten, dass es sich nur um 1 Portion handelt.Egal, es gibt ja noch Fondue, haben wir uns gedacht. Beim Servieren des Fondue waren wir dann aber endgültig sehr irritiert. In der Speisekarte sind zwar grosszügige 260g Käse pro Person angegeben, aber die sind offenbar nur teilweise in unserem Caquelon gelandet. Die Menge war einfach nur ein schlechter Witz. Wir haben die Bedienung darauf aufmerksam gemacht und der Herr hat nur gemeint, dass es je nach dem wer grad in der Küche ist, mehr oder weniger gibt. Bei uns sei es aber schon sehr wenig gewesen. Nachschlag gab es aber trotzdem keinen.Und nur nebenbei bemerkt sind wir beide keine 100kg Brocken und essen eher wenig. Es war jedenfalls der erste Fondue Abend, nach welchem wir zu Hause noch was gekocht haben. Vielleicht haben wir an diesem Abend einfach Pech gehabt, aber wir werden nächstes Jahr wohl nicht mehr hingehen.

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Ein schönes Chalet mitten auf dem Dorfplatz lädt zum gemütlichen Fondue-Essen ein. Rustikal bis ins Detail und auch schön auf Alpenchic getrimmt. Hier stimmt alles vom Holzofen bis zur Serviette. Auch die Auswahl der Fondue`s ist gut und die Mengen sind ausreichend. Das Fondue dürfte jedoch ein klein wenig sämiger sein. Die Weinauswahl ist ebenfalls gross, jedoch nur wenige im Offenausschank zu bestellen. Das ist schade.Bemängeln muss ich aber eindeutig den Service in Bezug auf das Abräumen und das Nachbestellen. Wir mussten über eine halbe Stunde warten bis ansatzweise das Geschirr abgeräumt wurde. Und dies auch nur zur Hälfte. Den zweiten Teil wurde erst auf unser Verlangen vom Tisch entfernt. Schade, so fühlt man sich einfach nicht wohl.Auch die Frage, ob Kaffee oder sonstiges gewünscht wird, kam nicht vom Service selber. Hier wäre noch grosses Potenzial um die Kundenfreundlichkeit zu steigern. Werde aus diesem Grund beim nächsten Mal ein anderes Chalet aufsuchen.

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We came here several times already and whilst the decor is nice we were never truly impressed by the service. But this time around it's been absolutely disastrous. We waited a full 80 minutes to get the fondue we had ordered, without any starter or anything to keep us waiting. How hard is it to warm up 400g of cheese when the room is half empty and all other tables have been served? Completely chaotic organisation and barely any excuse. We'll never visit again. Thank you Fondue Chalet for spoiling a birthday night!

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Jedes Mal ein schönes Gefühl, als ob man in eine andere Welt eintaucht. Super chic und gemütlich, toller Service und die Fondues sind durch und durch LECKER. Für mich das Beste das Trüffel-Champagner Fondue. Die Desserts auch ein Träumchen.

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Locale molto carino e accogliente... personale gentile e disponibile... unica pecca: i prezzi che a mio avviso sono un po’ elevati!

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