Fukai Sushi Room

La calidad de la comida fue muy buena, de los mejores sitios de sushi por la zona, pero el servicio fue pésimo. Una camarera era nueva aprendiendo, se entiende, no hay problema) pero la otra no estaba nada centrada... Primero no supo darnos recomendaciones sobre la carta, luego no había gestionado el pedido de nuestra mesa y no se dio cuenta hasta que nos pareció demasiada demora >45min) y preguntamos por nuestros platos y eso que había pocas mesas, unas 6). Entonces se disculpó y volvió a pedirnos que le repitiéramos qué queríamos porque no encontraba ni la anotación previa. No tuvo ningún detalle con nosotros por el despiste que hizo que cenáramos 1h tarde y luego nos hizo apresurar a terminar, pagar y marchar porque tenían que cerrar. Nos quitó platos inacabados y el vino sin terminar, sin preguntar. A otra mesa se les puso a limpiar y poner platos para el día siguiente sin que se hubieran marchado todavía. La comida muy buena de verdad, inolvidable, pero no repetiría experiencia ni puedo recomendar el restaurante. Ojalá sean autocríticos y mejoren el servicio.

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En general fue una pequeña decepción , me lo habían recomendado y la verdad que el sushi no está mal pero los entrantes muy flojos ya que parecen comprados en cualquier ultracongelado , pedimos tempura de langostinos y gyozas de pollo y dejaron mucho que desear , en general calidad precio excesivo y la camarera con muy poca experiencia . Service: Dine in Meal type: Lunch Price per person: €30–40

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El sushi es muy bueno, pero el trato que recibimos fue pésimo. La peor experiencia que hemos recibido en un restaurante en la vida. Desgraciadamente no lo podemos recomendar, salimos muy decepcionados de allí y más siendo clientes habituales como éramos. No se puede tratar a los clientes de esa manera. Deberían ser menos ruines para que les funcionara el negocio.

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Anoche me quede sin cenar allí porque no tuvieron en cuenta mi reserva confirmada por ellos. Para que me devolvieran el dinero (era regalo de cumple anticipado) tuve que insistir más de 20 min el dueño sabra mucho de sushi pero de educación, respeto y atención al cliente no tiene ni lo básico vergonzoso por su parte!

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Service: Dine in Meal type: Lunch Price per person: €40–50 Food: 5 Service: 4 Atmosphere: 5

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