1 /5
Média de Avaliação
★
Мы заранее забронировали стол и сообщили о том, что мы празднуем свадьбу в семейном кругу (15 человек). За день до торжества привезли туда украшения для свадьбы и все было мило и не предвещало беды. Хотя у них даже не нашлось белой скатерти для их большого стола. Нам предложили встретить нас с шампанским, это была хорошая идея и мы согласились. В день свадьбы, когда мы туда приехали в назначенное время, приём оказался намного холодней, чем пишут люди в остальных отзывах. 15 минут мы были в саду и делали семейные фото, за это время нас никто не встретил, уж тем более ни с каким ими же обещанным шампанским. Мы зашли в зал и прождали 40 минут пока нам принесли шампанское, закуски которые мы заказали заранее и меню. Кстати меню мы перевели сами на русский для того чтобы не усложнять работу персонала. ( с переводчиком) Ещё 27 минут официантке, по имени Кристин, понадобилось чтобы придти к нам и принять заказ на салаты и супы. 6 супов принесли через 2 часа! Час из которых мы дружной семьёй убирали бумажные конфети с улицы, так как пришли женщины с улицы и пожаловались на беспорядок. А хозяйка ресторана оскорбилась, когда наши отцы предложили оплатить отдельно труд того человека, который убирает их территорию. Спустя три часа ожидания получив из всех закусок 4 тарелки, 6 супов, несколько бокалов шампанского, мы тактично спросили не могут ли они уделить немного больше внимания нам. За три часа официантка подошла к нам три раза, один из которых сказать про конфети. При этом она не поскупилась на выражения, когда делилась с другими официантами мнением о том как мы Ее достали и загоняли. ( это слышала сестра брата, которую та не заметила) На что последовала необоснованная агрессия, с репликами: что вы вообще хотите?! Чем вы вообще недовольны?! Если вам не нравиться вы можете уходить и так далее. Даже фотограф (человек со стороны) пытался выяснить, чем у них проблема и вся немецкая часть нашей семьи пытались выстроить конструктивный разговор. Объяснив, "что такой день бывает только раз в жизни семьи и давайте вместе постараемся сделать его лучше." На что управляющая ресторана и официантка Кристин устроили откровенную истерику!В результате чего официант начал угрожать брату моего мужа, но мы держали себя в руках. Они не хотели отдавать нам торт который привезли наши гости, нам в подарок. Мы уехали оттуда оплатив счёт в 300€ за холодный, невкусный суп, который успели попробовать 2 человека. Но это только в этом месте так плохо! Недалёко находится замечательный Vital Hotel где нас встретили с радостью, накормили очень оперативно замечательными блюдами! А потом мы все дружно пошли в замечательный аква-комплекс, расположенный в этом отеле.